🚚 0752-268-5688 广西壮族自治区玉林市陆川县温泉镇新洲中路180号 工作日 8:00-18:00 接单,玉林同城次日达
FAQ

客户最常问的十个问题
一次性讲清楚

从起订量到赔付标准,从开票到账期,都是我们被问了几百遍的问题。写在这,您不用再等客服回消息,点开就能看到答案。

商超门店等小B 客户 200 元起送;食堂、餐饮等大宗客户按品类:大米 10 袋起、油 4 桶起、干货 1 箱起。凑整车(大米 30 袋、粉 50 袋等)可享更优价格,支持拼单。

玉林全境(含惠阳、大亚湾、博罗、惠东、龙门)同城次日达,当天 15:00 前下单次日送到;深圳、东莞、广州每周二、四、六固定班车;其他城市走物流整车或拼车,按吨计价。

送货当面验货签收:袋破、受潮、漏油、数量不符,当场拍照我们全额赔付或补发。签收后 24 小时内发现问题也可拍照申诉,我们按实际损失处理,从不扯皮。

可以。增值税专用发票、普通发票都能开,随货或每月按单开具。需要开票的客户请提供开票信息,我们在对账单上单独列明已开票、未开票金额,方便财务做账。

签订季度/半年供货框架的老客户可锁价,市场波动超 5% 才调价且提前书面通知。账期:新客户现款现货;合作 2-3 个月信誉良好可谈月结,最长 30 天,年节旺季支持周结。

质量问题(变质、异味、破损)无条件退换;无质量问题的常规订货,未拆封 7 天内可退,退回运费双方协商。定制礼盒、贴牌产品不支持无理由退货,下单前请确认。

玉林同城上午 10:00 前电话或微信报急单,当天下午 4 点前送到;下午急单视库存情况尽量安排,忙时优先保障签约客户。建议食堂把急单率控制在月度订单的 15% 以内,超出的部分我们也会尽力协调。

每批米面油干货都有生产批号和检验报告,供货协议里约定批次留样制度。您需要时我们可提供厂家资质、检测报告复印件,也可安排实地看仓、随车跟送。

能发,物流按吨计价,大米面粉整车(约 15-20 吨)发全国;干货调味走快递/零担。县镇客户建议就近找我们区域伙伴配货,或者按拼单模式由我们调剂配送线路。

春节、国庆等假期我们实行轮值发货,节前 10 天发年货专线,确保食堂、餐饮店年节不断供。年节备货请至少提前一周下单,定制礼盒类提前两周。

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